กรณีแจ้งเรื่องขอคืนเงิน สามารถติดต่อได้ที่ LINE Official : @saveone.go (ประตูกรุงเทพ) / @saveone.go.ss (โรบินสันศรีสมาน) และทำตามขั้นตอน ดังนี้

- แตะที่ Rich Menu คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

- แตะเลือก "แจ้งเรื่องขอคืนเงิน"

- จากนั้น พิมพ์ตามตัวอักษรที่แชทแสดง เช่น

​

s001 = ชำระค่าล็อกแล้ว แต่ไม่ได้ล็อก

s002 = ชำระค่าล็อกมากกว่า 1 ครั้ง

s003 = จองล็อกผิดประเภท (เช่น จะขายอาหาร แต่ไปจองโซนเปิดท้าย)

s004 = ตลาดไม่ให้ลงขายสินค้า (กรณีนำสินค้ามาตั้งแล้ว แต่ผิดคอนเซปต์ของตลาด และ จนท.เห็นสมควรไม่ให้ลงขาย)

​

พร้อมแนบสลิปและหลักฐานการจอง (การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3-5 วัน)

ปล. หากไม่มีหลักฐานการชำระเงิน ตลาดไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี